QUALCUNO PUO’ RITIRARE IL PACCO AL POSTO MIO?
Si, certo. Potrà farlo però solo mostrando una copia di un tuo documento. Passaporto, carta d’identità o patente di guida.
POSSO USARE IL VOSTRO DELIVERY POINT PER QUALSIASI CONSEGNA?
Certo. Puoi prenotare la consegna in uno dei nostri punti di ritiro per qualsiasi pacchetto tu stia aspettando, salvo per quanto inerente merci oggetto di esclusione dal SERVIZIO, come indicate
CONDIZIONI di UTILIZZO. Devi solo assicurarti di
prenotare il ritiro Di inserire l’indirizzo del nostro delivery point al momento dell’acquisto del prodotto e assicurarti che le dimensioni del pacco rientrino nei limiti indicati nella pagina per
prenotare la consegna.
QUANTO COSTA QUESTO SERVIZIO?
I prezzi dipendono dalle dimensioni del pacco. Ecco qui il nostro
listino
QUALI PRODOTTI ACCETTATE?
In genere accettiamo qualsiasi tipo di pacco. Ma tieni presente che i nostri Delivery Point non sono dotati di celle frigorifere, quindi qualsiasi prodotto che potrebbe deteriorarsi verrà conservato normalmente nei nostri magazzini. La spedizione di prodotti di questo tipo sono a tuo rischio. Per ogni informazione o domanda che vorresti fare, basta inviare una mail a questo indirizzo e ti sapremo rispondere con maggiore precisione. Trovi una specifica delle merci escluse nelle
CONDIZIONI di UTILIZZO del SERVIZIO.
ACCETTATE SPEDIZIONI INTERNAZIONALI?
Se un oggetto che hai ordinato proviene da una nazione al di fuori dell’Unione Europea potrebbe essere soggetto al pagamento delle tasse doganali. Se non sei sicuro ti consigliamo di chiedere chiarificazioni a chi ti ha venduto il prodotto. Una volta superato questo passaggio il corriere potrà consegnare il pacco nel nostro punto vendita.
ESISTE UN LIMITE NELLE DIMENSIONI DEL PACCO CHE ACCETTATE?
Il limite di dimensioni del pacco che possiamo accettare in negozio è 150x120 cm per un peso massimo di 15 kg. Detto questo, diciamo anche che questi limiti non sono una rigida regola. Se il tuo pacco supera queste dimensioni mandaci una mail e vedremo se sarà possibile venirti incontro.
QUANTO TEMPO HO PER VENIRE A RITIRARE IL PACCO?
Il tempo limite per il ritiro è di 30 giorni, oltre il quale è prevista una tariffa aggiuntiva. Mandaci una mail per avvisarci se ci sono delle particolari necessità e cercheremo di fare il possibile per aiutarti.
IL PUNTO DI RITIRO HA RIFIUTATO IL MIO PACCO
Il nostro ruolo è ritirare i pacchi al posto tuo. E lo facciamo anche molto volentieri. Assicurati però che il pacco non debba essere pagato, che non ci sia qualche forma di contrassegno, dazi o altre spese. Non possiamo ritirare un pacco con queste caratteristiche. Assicurati anche che il pacco consegnato rientri nelle dimensioni indicate. Non siamo particolarmente rigidi per quanto riguarda queste ultime, quindi se hai qualche dubbio mandaci una mail prima di procedere all’acquisto.